Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 19/09/2025

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Sekyo Store. Việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

2. Định nghĩa

• "Chúng tôi", "Công ty": Sekyo Store
• "Bạn", "Khách hàng": Người sử dụng website và dịch vụ
• "Website": www.sekyo-store.com
• "Sản phẩm": Hàng hóa được bán trên website

3. Điều kiện sử dụng

3.1 Độ tuổi

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ.

3.2 Tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.

4. Mua hàng và thanh toán

4.1 Đặt hàng

• Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi được chúng tôi xác nhận
• Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng không hợp lệ
• Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không báo trước

4.2 Thanh toán

• Chấp nhận thanh toán: COD, chuyển khoản, thẻ tín dụng
• Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ trước khi giao hàng
• Phí giao hàng được tính theo chính sách hiện hành

5. Giao hàng

• Thời gian giao hàng: 1-3 ngày làm việc (TP.HCM, Hà Nội)
• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000đ
• Khách hàng chịu trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lỗi địa chỉ

6. Đổi trả và hoàn tiền

6.1 Điều kiện đổi trả

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng
• Có hóa đơn mua hàng
• Không áp dụng cho sản phẩm đặc biệt

6.2 Hoàn tiền

• Hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc
• Phương thức hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu
• Phí giao hàng không được hoàn lại

7. Trách nhiệm

7.1 Trách nhiệm của chúng tôi

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng
• Giao hàng đúng thời gian cam kết
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm

7.2 Giới hạn trách nhiệm

• Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp
• Trách nhiệm tối đa bằng giá trị đơn hàng
• Không chịu trách nhiệm về lỗi của bên thứ ba

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế đều thuộc quyền sở hữu của Sekyo Store hoặc được sử dụng với sự cho phép. Khách hàng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: